Politique de confidentialité – Ecloresante.com
1. Introduction
La protection de vos données personnelles et le respect de votre sphère privée sont une priorité pour Éclore Santé.
La présente politique de confidentialité explique de manière claire et transparente quelles données sont collectées via le site Ecloresante.com, dans quel but et comment elles sont traitées, conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) en vigueur en Suisse.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Éclore Santé
Route du Rhône 26
1950 Sion – Suisse
📞 +41 27 565 16 24
📞 +41 27 565 07 44
jeremy.inalbon@ecloresante.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos activités.
a) Données techniques (automatiques)
Lors de votre visite sur le site :
Adresse IP
Navigateur et appareil
Pages consultées
Date et heure de connexion
Ces données permettent d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
b) Données fournies volontairement
Lorsque vous utilisez nos services :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations communiquées via formulaire
Données sensibles (santé) – Dans le cadre de la prise de rendez-vous ou de nos prestations, certaines données peuvent être considérées comme données sensibles au sens de la LPD (ex. : informations liées à votre santé). – Ces données sont traitées avec la plus stricte confidentialité et uniquement dans le cadre des prestations proposées.
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
Gérer les demandes et rendez-vous
Fournir les prestations thérapeutiques
Assurer le bon fonctionnement du site
Améliorer l’expérience utilisateur
Respecter les obligations légales
5. Prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous est assurée par un prestataire externe :
OneDoc
Lorsque vous utilisez ce service, vos données (nom, téléphone, email, informations liées au rendez-vous) sont transmises à ce prestataire.
Ces données sont traitées conformément à leur propre politique de confidentialité.
En utilisant ce service, vous acceptez ce traitement.
6. Partage des données
Vos données ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être transmises uniquement si nécessaire à :
prestataires techniques
services de paiement
outils d’analyse (ex : Google)
Chaque prestataire est tenu de respecter la protection des données.
7. Hébergement
Le site est hébergé en Suisse par :
Infomaniak
Genève – Suisse
Les données sont stockées dans des centres sécurisés situés en Suisse.
8. Outils d’analyse et marketing
Nous utilisons certains services tels que :
Google Analytics
Meta (Facebook / Instagram)
Ces outils peuvent collecter des données anonymisées à des fins statistiques.
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
améliorer l’expérience utilisateur
analyser le trafic
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies.
10. Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :
pour fournir les services
pour répondre aux obligations légales
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données :
accès sécurisé
protection contre accès non autorisé
hébergement sécurisé en Suisse
12. Vos droits (LPD)
Conformément à la loi suisse, vous disposez des droits suivants :
accès à vos données
rectification
suppression
limitation du traitement
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter.
13. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des services tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.
14. Transfert d’activité
En cas de reprise ou de cession, vos données peuvent être transférées au nouveau propriétaire.
15. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Dernière mise à jour : 2026
16. Conception du site
Le site a été conçu et développé par :
ADNdigital
17. Contact
Pour toute question relative à vos données :
Éclore Santé
Route du Rhône 26
1950 Sion – Suisse
📞 +41 27 565 16 24
📞 +41 27 565 07 44
jeremy.inalbon@ecloresante.com
18. Consentement
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.